广州市天栎节能设备有限公司是一家集太阳能热水器、空气能热水器、泳池恒温热泵机组、中央地暖及中央直饮水设备的现代化科技型企业。公司拥有水电暖等各类专业技术人才，目前所做领域涉及空气源热泵、地源热泵、水源热泵、中央地暖、85℃高温热泵、中央净水器、空压机余热回收等可再生能源的利用。所做节能工程项目广泛分布在工厂、机关、学校、医院、生活小区等领域。因为有专业的工程施工队伍，我们所做的每一个工程项目都是样板工程，赢得了广泛的社会好评。
       我公司本着“严谨务实、科学创新、用户为本”的工作作风致力于低碳环保事业，大力推广以太阳能为代表的节能产品，发展利用可再生能源，关注可持续发展是我公司的发展方向，做冬天好用的太阳能，做经久耐用的太阳能，做客户用着舒心省心的太阳能是我公司的工作目标。 

天栎太阳能拥有一支高素质的员工队伍，业务人员、设计人员、施工人员、售后服务人员均为公司内部员工，一站式服务，以发展绿色环保节能技术为己任，不断开拓创新，让精湛的工艺及专业精神融入到每一道工序，全面的品质管理，满足客户对品质的要求。
       天栎太阳能立足于市场和顾客需求的有效结合，秉承“产品科技化，管理规范化，标准国际化，服务星级化”的经营理念，不断将优质的产品、完善的售后服务带给广大用户。

大家都知道，我国现阶段资源比较稀缺，所以推广新的能源是我国未来很看重的一点。太阳能热水器的推广自然不必说，国家绝对支持!相信许多消费者在使用太阳能热水器后也感觉到它的好处，但是来自惠州的陈女士却不是这样认为的，反而太阳能热水器给她带来了烦恼!

　　2012年初，陈女士家里装修，也装了太阳能热水器，但是后来发现冷水补水出现了问题，也不好用!由于太阳能热水器是开发商在销售房子的时候作为套餐赠送的，因此陈女士在发现到太阳能热水器问题后就找到物业公司来处理。结果很气氛，一等就是一个月，维修人员迟迟不上门维修。

　　由于陈女士要到外地出差，边把维修的事情跟物业公司说了，但是四个月回来后，太阳能热水器的维修状况还是老样子!投诉了后物业公司对陈女士说下次你出差回来一定帮你修好。但是结果呢?陈女士回来后，还是一样。

　　陈女士算了下时间，这修理太阳能热水器的时间一共花了一年零三个月!后来陈女士再去投诉，结果更让她意外，原来的物业工作人员走人了，而现在的都是新人面孔，且维修还要收费。

　 太阳能热水器老修不好是谁的错?广州天栎节能解释到这是双方的过错!陈女士没有及时的处理，态度不够坚定!当然主要过错还在于物业公司，没有服务好消费者，赠送的产品一样无条件维护!当然，物业公司也可以找专业的太阳能维修师傅或找当地太阳能厂家维护解决，否则也不会出现维修过多次还没有搞好这类问题。陈女士现在要做的是强烈要求物业公司找太阳能专业维修公司修理好，否则应该拿起法律武器维护消费者的权益。

科普知识：其实，以上陈女士家里太阳能热水器出现补水补不到的问题，是非常简单的，很好处理的。稍微专业一点的太阳能维修师傅就很容易解决这种问题。就以上反映的问题，无非就是这样处理，一是考虑补水电磁阀坏掉了，建议更换；二是可以直接上太阳能补水箱，解决冷水补水问题。

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