一、问：广州太阳能热水器有什么优点？

    答：广州太阳能热水器的优点可用六个字概括：节能、环保、安全。

       节能（节约开支）：对家庭讲采用广州太阳能热水器供热，可节省日常用于加热水的电费、气费90%，可减少家庭开支，对社会讲，可减少我省有限的能量资源的消耗，使这些能源及配套设施能用于工农业生产上，产生更大的社会效益。

    环保：据计算，每台家用广州太阳能热水器在其使用15年的期间，将会减少由于燃煤向大气排放的二氧化碳26吨，一氧化碳136吨，粉尘1120吨，二氧化硫352吨，氮氢化合物908吨，这是一个不小的数字，对处于亚热带的我省居民，饱受热日的煎熬，如全省居民均采用太阳能热水器则可降低平均气温1℃，所以，使用广州太阳能使我省天更蓝、山更绿、水更清、气更凉、是绿色环保的一个有效举措。

    安全：目前大量使用的燃气热水器、电热水器均存在一个安全问题，我省每年由于使用热水器造成死亡事故都在5起以上，并且随着用户的增加，这个数字还在增长，使用太阳能就不存在中毒和触电的隐患，十分安全，即使是带电加热功能的太阳能热水器，由于加热体远离使用者，加之使用时间仅为电热水器的十分之一，所以危害的可能性也已经达到微乎其微、忽略不计的程度。

二、问：什么样的楼房、层数适合装太阳能？

    答：应该说广州太阳能热水器适用一切住房，但是由于当前从楼房外观，对水的利用，广州太阳能热水器的品种等条件的限制，使得太阳能热水器使用效果与环境不同有一定的关系。

当前最适用太阳能的有：

    1、单门独院的住宅、小楼。

    2、多层住宅楼的最高层、次高层、倒数第三层、倒数第四层、平顶屋与坡顶屋均可。

其他楼层的住房也可以使用太阳能，但有所区别：

    1、迎阳较好可使用阳台用太阳能热水器或太阳能空气源热水器。

    2、较低层的用户可使用具有排空功能和热水循环功能的太阳能热水器或太阳能空气源热水器。

三、问：安装广州太阳能热水器会不会很麻烦?

    答：太阳能热水器的安装给人家一个印象就是在房顶上很难装，实际上并非如此，由于太阳能热水器是平面安装和装好管道就行了，所以安装是十分容易，况且安装工作均由专人安装队伍安装，安装时间约为2小时，不会给用户造成什么麻烦。对有一定钳工基础和电工基础的用户参照说明书自己装也是可行的。

四、问：我家有3口人，要装多大的广州太阳能？

    答：一般小康家庭仅用在洗澡方面，每天每人只要40升热水就足够了，加上洗碗、洗手、洗衣服，每人以60升容量为准，3口之家选用220升的广州太阳能热水器为妥。

五、问：广州太阳能热水器水温能达到多少度，冬天能不能用，阴雨天能不能用？

    答：根据我公司的用户反映及试验，在广东地区以三口之家，安装20支管，水箱内径为330，水容量为220升的热水器为考察对象，只要满水，阳光充足，晒二个小时以上，均可产生40℃以上热水。夏天平均为60℃，冬天平均为55℃，冬天太阳能热水器照常使用。阴雨天如不是多天阴雨，只要控制好用水量，阴天用晴天剩下的水，照样能正常使用，如果铺以电加热则可以全天候使用。

六、问：光电互补的广州太阳能热水器电的用电量与电热水器差多少？

    答：根据本省综合使用情况来看，带有电加热功能的太阳能热水器的用电量约为电热水器的十分之一以下。

七、问：广州太阳能热水器的寿命有多长，会不会经常出故障？

    答：太阳能热水器的使用设计寿命为十五年以上，影响使用寿命的元件主要是橡胶密封件、真空管。不锈钢筒与支架等是无限期的，所以十五年后，更换密封件和真空管后热水器照样能使用，其延长寿命不会少于十年。热水器本身是非运行体，一般自身很少故障，但由于热水器是室外放置，所以外界影响较大，会出现一些连接老化，台风等，影响太阳热水器的正常使用，用户最好选用售后服务有保证的产品。

八、问：我是新搬入户，想装太阳能，装修时应注意什么？

    答：首先与技术质量好、售后服务完善的生产厂家联系，他们会指导您如何布置水管，一般用户只要在装修时考虑热水管的入口和出水管的出口，如果是选用电加热和带控制仪的用户还要确定开关或者控制仪的安放地点，以达到方便、安全、和谐的目的，室外安装地点一般由供应商与用户协商解决，届时应取得物业或者有关邻居的认同，即可开始安装。

九、问：什么是普通太阳能热水器？什么是全天候太阳能热水器？什么是全自动太阳能热水器？

    答：普通太阳能热水器就是最基本的热水器，在晴好天气可能出热水正常使用，但阴天时如果储藏的热水用完了，就不能出热水了。全天候的热水器常备有电加热系统，当阴天时打开电加热开关，就可以出热水了，阴雨天照样能使用。如果再配套一个小容量的电热水效果更好。

    全自动太阳能热水器就是能够对热水顺利进行简单管理的热水器，装有定时电加热装置和定时上水装置，这种热水器一般无须人专心管理，只要打开热水器就可以出热水。热水器往往配有水位、水温显示器，使您对屋上的热水器的工作状态基本了解，有的控制仪还有排空和循环功能使热水器更好使用。

十、问：选用多少角度的广州太阳能热水器为好，朝向如何？

    答：广东的中心纬度为23度，为此，要使得太阳与热水器成直角23度是最准确的安装位置，但考虑到冬天太阳与大地角度的变化，为此选用38度的太阳能热水器是较合适，正确的朝向为正南偏西10度，如条件限制，稍为偏一点也影响不大。

十一、问：广州太阳能热水器的防风，固定应注意什么？

    答： 广东地处沿海，风、台风都比较大，所以选用有防风能力的太阳能热水器很重要，安装时必要的防风措施也是不可少的。选用的热水器一般角度应较低，以30℃为好，越低防风性越好，最好选用反射板为多块的防风型热水器为好，在沿海风大地区应去掉作用不大的反射板（价格还会相应降低）。太阳能热水器安装时应固定好，用膨胀螺丝固定，也可用铁丝固定，如果能在不影响 光照的情况下，靠近墙边安放和设置挡风墙（或物）最好。

十二、问： 本地区销售的热水器中有全不锈钢、铝合金、彩板的几种类型的热水器，选用哪一种好？

    答： 以上均能正常使用，但考虑广东水气中碱酸的成份较多，建议采用全不锈钢为好。

十三、问： 我是农村小楼单门独院，装广州太阳能热水器应注意什么？

    答： 单门独院装热水器条件是最好的，可以采用外墙布管的方式对每层的卫生间布进热水管，自身的水塔应高于太阳能热水器水箱1米以上，管材应采用保温管，热水器要固定好，要防止台风造成损坏。

十四、问： 太阳能热水器有没有保温功能？

    答： 有保温功能。太阳能热水器的真空玻璃集热管是双层玻璃构成，内表镀上热吸收层， 两层之间为真空，这样相当于一个拉长的保温瓶。热量只能进不能出，热水器水箱是采用双层不锈钢板构成，中间是聚胺脂整体发泡的保温体，保温作用十分明显，一般合格的太阳能热水器每天温度下降在5℃以内。

十五、问： 我想买广州太阳能热水器但不知本地产品好还是外地产品好？

    答： 全国各地生产太阳能热水器五花八门，品种繁多，但都大同小异，虽然我省太阳能开发比较迟，但却采纳其他省产品的优点进行开发生产，质量不俗。但价格上比较在同等品质和用材上本地产品要比外地产品便宜200元左右，因为太阳能体积很大、运输等诸多不便，费用较高。在售后服务上面，本地产品也比外地产品的条件好，容易做到服务到家，终身服务等。一般使用的产品还是选用本地较为妥当。

 

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